Conti Valerio S.r.l. 总管理层充分认识到向客户证明和记录公司具备持续稳定地提供符合要求及适用法规的产品和服务的能力的重要性和必要性，因此决定建立符合UNI EN ISO 9001:2015 标准的质量管理体系。
高层管理人员在质量管理体系中展现出领导力和承诺，并明确指出满足客户的需求和期望是首要目标。
Conti Valerio S.r.l. 的质量方针体现在公司为工业客户和分销客户提供符合其需求的产品和服务，旨在确保终端用户获得高度满意和尽可能个性化的产品体验。这一质量方针在Eureka品牌的口号中得到了完美诠释：
“your coffee experience”（您的咖啡体验）。
质量目标包括：
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扩大市场覆盖，充分考虑不同市场在咖啡文化及咖啡设备使用习惯上的差异；
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增加与客户的合作数量，通过持续的反馈和产品性能与稳定性的信息交流，建立互利共赢的紧密合作关系；
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成为客户值得信赖的首选合作伙伴，不仅仅依靠流程和规则的机械执行，而是凭借敏锐的市场洞察力和对客户创新需求的深入理解，将客户的期望转化为切实可行的解决方案；
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提升公司营业额，以此作为公司持续增长的证明；
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鼓励员工参与，使各部门积极参与流程和工作方法的定义，从而实现企业目标；
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降低供应商不合格现象，通过持续沟通和服务水平的交流，优先选择致力于持续改进产品与服务质量并遵循透明供应政策的供应商；
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在项目设计、组装及咖啡电动设备销售过程中，始终遵守行业相关法规和法律；
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实施以风险为基础的管理方法，积极鼓励员工参与，建立直接沟通的机制，定期审核流程和潜在风险，以防范或最大程度减少不良后果；
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持续改进现有技术、设备及工艺，以不断提升产品质量。
为实现上述目标，公司管理层承诺：
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定期审查质量方针、目标、绩效指标及相关实施计划，并确保在公司内部广泛传播；
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确保公司各级组织都能贯彻执行企业质量方针；
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提供必要的人力和技术资源，确保公司目标的实现；
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鼓励每位员工不断提升个人能力，营造积极、合作的工作氛围；
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确保所有员工经过培训、了解相关信息，并具备足够的安全意识，能够根据公司管理体系要求正确、安全地履行职责，且充分认识到自身在公司管理体系中的责任；
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全体员工根据各自职责和权限，积极参与公司目标的实现。
公司通过分发本文件及管理体系文件来传播企业方针及相关目标。
本文件对公众开放，公司通过多种沟通渠道进行宣传，并根据请求提供。
Conti Valerio S.r.l.
质量管理部
2023年9月5日