Dem Kunden Zuhören
Vor einigen Jahren hat Eureka einen Kundendienst eingeführt, der gezielt im Bereich der Auftragsabwicklung, Logistik und bei Bedarf, im Pre- und After-Sales Service unterstützend zur Seite steht. Die aus Fachleuten zusammengesetzte Abteilung spielt eine wichtige Rolle in der guten Zusammenarbeit mit dem Kunden.
Original-Ersatzteile
Als Teil dieses Kundendienstes richtet Eureka seine Aufmerksamkeit auch auf die Entwicklung einer Reihe von Original Ersatzteilen, die es dem Kunden ermöglichen:
- Die Qualität des Produktes über die Jahre zu erhalten
- Den Beschaffungsprozess zu vereinfachen
Lieferzeit
- Geschwindigkeit
- Verlässlichkeit
Partnerschaft & Flexibilität
Ganz im Sinne des "DOMI ESSE" ist es unser größtes Ziel, sich auf jedem Markt, in dem wir unsere Produkte einführen, "zu Hause" zu fühlen. Partnerschaft und Flexibilität sind unsere Schlüsselbegriffe.